win11声音驱动蓝屏的原因
- 分类:Win11 教程 回答于: 2022年07月23日 11:01:24
获悉微软官方消息,Windows 11与英特尔Smart Sound Technology(SST又叫智能声音技术)驱动存在不兼容问题,有导致蓝屏的可能。具体原因及解决方法详见下:
工具/原料
系统版本:Windows11
品牌类型:华硕灵耀14
软件版本:驱动人生8.11.81.238
一、音频驱动蓝屏的原因:
情况一:只是音频驱动出现了故障
英特尔SST音频驱动是一种集成音频DSP,它可以和最新的英特尔酷睿处理器一起处理音频及语音。受影响的是英特尔SST驱动版本为10.29.0.5152、10.30.0.5152及之前的版本。而出现兼容性问题的系统版本为Windows11 21H2,目前微软官方为了系统稳定性,将会暂停对出现这类兼容性问题的设备提供系统更新。
情况二:电脑硬件问题及软件出现问题
一、硬件的原因:
1、 主板不稳定或者灰尘过多;
2、 电脑散热不良导致CPU显卡芯片温度过高导致系统破坏;
3、 同一硬盘安装了太多操作系统。
二、软件的原因:
1、 遭遇病毒或恶意插件破坏系统;
2、 安装驱动不兼容;
3、 软件与系统不兼容。
二、解决音频驱动蓝屏的方法:
针对情况一:驱动人生建议用户可以将英特尔SST音频驱动更新到10.29.0.5152、10.30.0.5152及之前的版本,完成更新后48小时内即可恢复系统更新。
针对情况二:当出现卡死、蓝屏相关问题时,可以选择使用“驱动人生【全面诊断】”功能扫描,定位相应的电脑问题,扫描完成后根据诊断结果进行相关修复及驱动更新。还可以通过硬件信息,查看CPU或显卡芯片温度是否过高,如果温度过高需要清除风道及散热器上的灰尘并重新涂抹显卡和CPU处的硅脂。在修复成功后若还出现蓝屏的情况,则需要重装系统,如果担心自己重装不好的用户,可以通过联系驱动人生专家客服。
总结:以上就是win11音频驱动出现蓝屏的原因及解决方法介绍,希望对你有所帮助。
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